סוף למתנות ולפרסים לסוכני ביטוח

חברות הביטוח לא יוכלו בעתיד לתת לסוכנים פרסים או מתנות, בתור מענק על מכירות טובות של פוליסות. כך קובעת טיוטת תקנות, שפירסמה המפקחת על הביטוח דורית סלינגר. הפגיעה העיקרית תהיה בנוהג של החברות, לארגן נסיעות לחו"ל כפרס לסוכנים מצטינים. יוטלו גם הגבלות על מתן עמלות לסוכנים.

הפירוט:

• אסור יהיה לחברות לתת לסוכנים פרסים או הטבות. אלו ניתנים בדרך כלל לסוכנים העומדים במכסה, שנקבעה מראש, של מכירת פוליסות בתחום מסוים בתוך זמן קצוב של חצי שנה או תקופה דומה. הפרס המקובל הוא נסיעה לחו"ל על חשבון החברה. פרסים מקובלים אחרים הם מענק כספי, מוצרי לחשמל או טלפונים ניידים.

• גובה העמלות שישלמו החברות לסוכנים לא יהיה תלוי בגובה דמי הניהול שהחברה מקבלת מהמבטוח. דמי הניהול הם תשלום בנו המושת על המבוטח בנוסף לפרמיה הרגילה.

• העמלות יהיו בנויות כך,שחלק מהותי מהן ישולם בעד השירות לאורך ימים של הסוכן. המדובר בעיקר בפוליסות ביטוח חיים, שהמבוטח רוכש לתקופה של שנים רבות. תקנה זו באה להבטיח, שהסוכן יתן למבוטח שירות טוב לכל אורך החיים של הפוליסה.

• במקרה שהמבוטח עבר לחברה אחרת, או נפטר, יפסיקו החברות לשלם לסוכנים עמלות בעד מבוטח שכבר איננו פעיל.

• אסור יהיה לחברת ביטוח לשלם בו-זמנית עמלות לשני סוכנים על פעילות אחת.

יו"ר לשכת סוכני ביטוח, אריה אברמוביץ', אומר בתגובה כי הלשכה אינה מתנגדת להפסקת הנוהג של מתן פרסים לסוכנים בתצורת נסיעות לחו"ל. עם זאת, הלשכה תתנגד להפסקת הנוהג של מתן פרסים כספיים לסוכנים. לדעת הלשכה, מותר ואף רצוי שחברות ביטוח יערכו מבצעי מכירות, כדי לקדם את שיווק הפוליסות, ויתנו פרס כספי לסוכנים המצטיינים. הלשכה אינה סבורה שמבצעי מכירות ומתן פרס כספי למצטיינים פוגעים בשירות ללקוח.