בקשה לתביעה ייצוגית ב-2.7 מיליון שקל נגד אגד, בטענה לגביית תשלום שלא כדין מנוסעים בעלי כרטיס רב קו בקווים שהנסיעה בהם כוללת קטעים בתוך העיר וקטעים בין-עירוניים.
לדברי המבקש (5.4.16), חנן שטיינגרט, אגד גובה מאותם נוסעים מחיר השווה לנסיעה בין אזורים כאשר יעד הנסיעה של הנוסע הוא באותו אזור, וזאת על-ידי חיוב הנוסעים בקוד נסיעה שגוי בעטיו שילמו מחיר גבוה יותר מהמחיר אותו היו צריכים לשלם. לדבריו, הוא עצמו שילם במקרה כזה 10.9 שקלים במקום 6.9 שקלים.
בירור עם נהגי אגד העלה, נטען בבקשה, כי חלק מהם ידעו לבטל את החיוב הפסול בשל קוד הנסיעה היקר, ואולם לא כל הנהגים יודעים לעשות זאת. לטענתו, המערכת של אגד אינה שואלת את הנוסע מהו יעד הנסיעה, ויש נקודת הנחה שגויה לפיה הלקוח נוסע תמיד ליעד רחוק יותר (נסיעה בין-אזורית במקום אזורית). זאת, בניגוד להצהרתה של אגד לפיה המערכת יודעת לתעדף את עלות הנסיעה הזולה ביותר ולגרוע אותה מסכומי כרטיסי הרב קו השונים. הבקשה הוגשה באמצעות עו"ד עומר פינטוך וטרם הוגש כתב הגנה.
