עו"ד סאבר נסאר מבקש מבית המשפט המחוזי בחיפה לאשר הגשת תביעה ייצוגית נגד בזק בהיקף מוערך של כ-78 מיליון שקלים. לדבריו, בקו הטלפון המשרדי שלו משולם תשלום קבוע בגין "קו טלפון במסלול הכל כלול קלאסי 600 דקות לנייחים וניידים".
לדברי נסאר, הובטח לו כי חבילה זו יכולה להוזיל עלויות. אולם לאחרונה מעיון בחשבון החודשי הוא שם לבו לכך כי חויב על שיחות בחיוב מפוצל (למספרי טלפון 1-700) בנוסף לתשלום הקבוע המשולם עבור החבילה. זאת חרף העובדה כי הוא לא ניצל את מלוא חבילת הדקות שעמדה לרשותו באותו חודש.
נסאר אמר כי נציגת בזק אשר מכרה לו את חבילת הדקות מעולם לא ציינה כי החבילה מוגבלת לניצול מספרים ספציפיים בכלל ובוודאי שלא ציינה כי החבילה אינה כוללת שיחות למספרים בחיוב מפוצל בפרט. לטענתו, לו היה מודע לכך, היה נמנע מלהתקשר למספרי טלפון בחיוב מפוצל והיה מתקשר למספרים רגילים.
לדברי התובע הסתבר לו מעיון בפירוט החיובים לחודשים אחרים כי הוא חויב על שיחות אלו גם באותם החודשים אף שלא ניצל את חבילת הדקות שעמדה לרשותו. נסאר מדגיש כי נציגי בזק מעולם לא טענו באוזניו כי דקות שיחה למספרים בחיוב מפוצל לא יימנו על חשבון סל הדקות החודשי וכי הוא יחויב בנפרד על דקות אלו בנוסף לחיוב החודשי הקבוע בגין סל הדקות, גם אם לא ניצל את כל הסל.
לטענת התובע, הדבר אף לא צוין בשום מקום בחשבונות החודשיים שנשלחו אליו ועל כן המדובר בהטעיה על כל המשתמע מכך.
לדברי נסאר, מעבר לעובדה כי התנהלותה של בזק מהוה הטעיה, הרי שהתנהלותה זו מנוגדת להנחיות ולהחלטות משרד התקשורת בכל הקשור לחיוב בגין זמן/דקות שיחה בחיוב מפוצל (שירות 1-700).
הוא מעריך את הנזק המצטבר של חברי הקבוצה המיוצגת בתקופה הרלוונטית לתביעה שהינה 52 חודשים ב-78 מיליון שקלים.
בנוסף מתבקש בית המשפט לאסור על בזק בצו מניעה קבוע מלהפר את הוראות משרד התקשורת בעתיד.
