מסלול החסרה בשאלה רצוף קשיים אך גם יקר מבינה כספי. מנתוני האגודה ליוצאים בשאלה עולה, כי ההשקעה הכספית הנדרשת לסיוע ליוצאי העדה החרדית, המבקשים לחזור בשאלה ולרכוש השכלה ומקצוע, מגיעה לכ-100 אלף ש"ח לאדם.
יו"ר ה.ל.ל, אורה אולסקר, מסרה כי העמותה סייעה במהלך עשר השנים שחלפו לכ-1000 חרדים צעירים אשר ביקשו לצאת מהקהילות החרדיות השונות. זהו תהליך קשה וארוך, אשר במהלכו נדרשים הצעירים להשלים חסכים בהשכלה בסיסית כללית. יחד עם זאת, הם סובלים מהלם תרבותי קשה ומתחושת תסכול מתמשך - מול חוסר יכולתם להדביק את הפערים בהשכלה הכללית.
לדברי אולסקר, החסך ההשכלתי אצל בנים תלמידי ישיבות חמור יותר מזה של בנות, המקבלות השלמת השכלה כללית ברמה רחבה יותר במוסדות המיועדים להן, בעיקר סמינרים למורות. בנות העדה החרדית משתלבות מהר יחסית במשק העבודה, ויכולות לפרנס את עצמן תוך כדי השלמת בגרויות ולימודים אקדמיים. רוב היוצאים לשאלה המבקשים את סיוע ה.ל.ל הם גברים צעירים.
אגודת ה.ל.ל מבוססת על משפחות מארחות, המעניקות בית חם ליוצאים לשאלה בתקופה הראשונה, מתנדבים המלווים את היוצאים בשלבי ההסתגלות בחברה החדשה, מורים, פסיכולוגיים, עובדים סוציאליים ובעלי מקצועות אחרים. ה.ל.ל מפעילה קו חם המקבל פניות מחרדים צעירים המבקשים להתנתק מהחיים בקהילה ולעבור לחברה החילונית.
היוצאים בשאלה מבקשים בשלב הראשון לשרת בצה"ל, ועוברים שם תהליך ראשון של חשיפה לחברה החילונית. חלקם מנודים ממשפחותיהם הביולוגיות ומתגייסים כחיילים בודדים. המשפחות המתנדבות של ה.ל.ל מקבלות אותם בחופשות ובחגים ושומרות על קשר במהלך השרות. לה.ל.ל חסרות כיום כעשרים משפחות עבור צעירים שיצאו לשאלה בתקופה האחרונה.
אולסקר מדגישה, כי האגודה אינה פועלת בקהילות החרדיות, ואינה מעודדת חרדים לפנות לדרך חיים חילונית. למרות זאת, בעיתונות החרדית ובקהילות מושמצת האגודה באופן קבוע ובעבר הוקמה אגודה מתחזה שהצליחה להירשם תחת השם ה.ל.ל וניסתה למשוך אליה את המבקשים לצאת לשאלה, כדי למנוע את הינתקותם מהעדה החרדית. הנושא הגיע לערכאות ובאחרונה ציווה בית המשפט המחוזי בירושלים על האגודה המתחזה לשנות את שמה.
ב-11 בנובמבר יתקיים ערב התרמה חגיגי לרגל מלאת 10 שנים לה.ל.ל באולם "צוותא" בתל אביב, בהשתתפות האמנים המתנדבים, אהוד מנור, סי היימן ובאלדי אולייר.
